今年双十一拆包裹发现了一个有趣现象，很多电商商家，不论是线下品牌商还是自主电商品牌，都在包裹中夹带一张添加官方企业微信群的邀请卡，并说明了注册有礼或评价有礼。突然发现，大型品牌已经纷纷选择企业微信作为私域主战场。双12马上又要来了，各商家是否已经考虑好如何在企业微信的基础上实现私域流量最大变现？？ 

私域的底层工具，将从个人微信变成企业微信

过去几年，公众号、小程序、直播、短视频、个人微信等私域工具相继出现，但这些工具多多少少都有一些使用门槛。

公众号：互动性弱、原创难、发推文掉粉、阅读量逐年降低，适合有强大内容团队的企业

小程序：用户留存难、互动难、留存率低

直播：缺专业人员、粉丝少、用户留存少

短视频：拍摄、制作、人员门槛高、缺乏专业人员，适合有专业团队的企业

个人微信：门槛低、操作简单、素材生产容易、交易直接但好友上限只有5000人、过度营销容易被封、人员运营成本高、员工离职客户数据易流失

而以上大多数问题，企业微信SCRM都可以解决。而已截止目前，已经有80%的500强企业已经纷纷转战企业微信。可以说企业微信终将替代个人微信成为私域的底层工具。 

电商行业如何利用企业微信SCRM实现私域运营最大化

对电商而言，最重要的就是客流，抢占市场先机才能有机会获得一席之地。商家可以利用裂变实现拉新获客。

玩法1：分销裂变

对于线下零售商家和想以低成本引流至私域的品牌企业这种玩法更为适用。做好一场分销需要三个要素：1个爆款SKU+1张海报+1个活动详情页。

好的产品是吸引用户的首要门槛。比如商家可以选择爆款单品/超值礼包，对于产品一定要包装出价值。

以低价秒杀的方式吸引用户，设置二级分销返佣，促使用户主动分享，完成任务可获奖励。线上购券后引导用户加企业微信，沉淀至私域流量。 当然在做裂变的过程中，如果人群不精准，推广效果并没有那么好，商家可以利用企业微信SCRM做好用户标签，就可以识别出来这场活动主推的用户是哪些。

玩法2：低价解锁+红包裂变

这种方式大幅度降低了拉新的成本并可以盘活存量用户，实现裂变传播。

百果园一元吃水果的裂变诱饵和路径为例：

①明确的告诉、私信客户：只需要一块钱，你就可以任选一款单品（售价10-20元），迅速完成首单。

②在客户支付的时候会提示，满49元/到店自提免邮费，送货上门需要6元邮费，让客户为了凑包邮继续去购买商品。

③引导用户把“1元购”福利分享给好友，好友下单后，已支付的金额原路返现。

企业微信黄金组合打法助力精准营销

1、企业微信+小程序+线下门店

首先通过手机号主动添加客户在企业微信SCRM里面，设置自动回复给客户送券，当用户点开这个小程序之后拿到券后，会显示使用时间的期限，引流到线下门店。 

以丝芙兰为例：丝芙兰线下门店会设置品牌的公众号二维码，用户扫描二维码会提示添加专属美妆顾问即专属顾问企业微信个人号，企业微信会根据客户定位匹配门店的专属顾问。添加完毕之后会发消息提示注册丝芙兰小程序商城，注册完发送新用户的优惠券。专属顾问也会邀请用户进入企业微信群。在节日、有活动优惠时也会通过企业微信推送给用户，做到1V1沟通。 

2、企业微信+不同人设组合

大型商业中心多以私域流量为抓手，重视和加强线上服务。其中，企业微信+不同人设打造的玩法开始出现。玩法可以梳理为如下模式：

A）普通人设——购物助手
利用私域流量，为顾客提供商品/活动信息，以及便利服务。商家可以通过建“会员群或朋友圈的方式营销引流，通过私聊快速解答顾客对购物中心的相关问题。 

B）高级人设——私人管家

通过私域提供即时服务，为顾客提供专属的VIP服务体验，提供个性化专属活动，全方位满足顾客生活诉求，并提供丰富的情感关怀。

总而言之，私域流量的正确使用方法要先考虑好你把老客户变成私域，拉到微信里，你这样做对于你的用户能有什么额外的价值。 

夺冠企业微信SCRM助力电商行业营销应用玩法

1、聊天侧边栏

商家可以配置应用页面（话术素材、客户详情、添加跟进等企业微信SCRM应用页面）到聊天工具栏，方便成员在与客户的聊天中查看和使用，提高服务效率。

 2、红包功能

红包是促进社群活跃，拉近与客户距离，增加品牌忠诚度等有效的运营手段。虽然企业微信不支持对企业微信内的客户发放红包，不过夺冠企业微信SCRM已经开发此功能，满足企业营销所需，有效增强客户归属。

|夺冠企业微信SCRM系统支持的发红包类型

·获客红包：获客红包可配合渠道活码、个人企业微信码使用。为参与获客红包活动的成员配置渠道活码，通过渠道活码添加的客户将会自动发送获客红包，并且可以实现自动打标签、自动分配客户等功能。同时客户也可扫描员工的企业微信个人码，添加成功的客户将会自动发送获客红包。

·渠道新客红包：指定渠道添加的客户可领红包。同时也可自动给客户打标签，通过标签进行二次转化。也可以设置多个企业成员，客户扫红包码可随机添加一个员工的企业微信参与活动。

 ·客户群红包：在聊天的过程中给客户发红包，群聊过程中发红包到客户群内活跃氛围。

·群发红包：可以给全部客户或者给指定用户发红包。

 同时为了限制企业员工滥发红包行为、提升红包价值，SCRM系统提供了员工日发放限额与累计发放限额功能。目前，员工限额设置仅针对工具栏发红包； 

3、夺冠企业微信SCRM企业微信客户数据与订单打通

当客户已经确认可以成交后，店员可以创建订单并关联成交客户，若客户享有折扣优惠可以在创建订单时直接添加折扣，订单创建完毕后，可直接发送给客户进行跟进收款，由商家统一收款。

夺冠企业微信SCRM 支持多样化的付款形式，对于线下其他方式付款，也支持创建付款明细记录，完成线上线下数据打通，店员可通过客户详情查看客户的线上线下付款记录。

基于夺冠SCRM和企业微信搭建企业全新的私域流量运营阵地，在企业微信内合规合法进行社群管理，实现连接用户，高效管理，转化复购一站式用户精细化管理。