以前,B2B企业通过展会、广告、销售自拓的形式获取客户,随着互联网的全线渗透发展,规模体量大的B端企业的获客成本持续攀高!获客数据不明晰、渠道众多且分散,线索的对接和分配都为人工操作,容易出现分配不均匀、不及时等问题,造成线索资源的流失和延误,如何实现高效管理迫在眉睫!此外,B端企业多为高客单价、长周期,沟通中难以准确把控客户意图,和兴趣点,文件的来往、记录的存储是个人微信突破不了的瓶颈,如何迭代工具、已经成为客户意向转化的限制因素。正因为这些,CRM软件成为很多企业营销管理的首选,但CRM操作过于繁琐,手工点击多,很多销售难以落地实操,反而增加了一线业务人员的工作成本!于是更社交化、简洁化、轻量化的SCRM系统成为趋势,夺冠互动作为专注于互联网移动化解决方案的技术驱动型公司,致力于为传统企业提供数字转型升级解决方案,自主研发的夺冠SCRM智能销售管理系统,有效赋能B2B企业销售管理,已经得到行业伙伴的认可和应用。多渠道进入的线索不再需要人工一一触达分配,系统就可以直接完成分配,避免人工的延误造成资源流失。
企业可以根据现有团队业务人员能力优劣,设置适合自己的分配规则,一键保存,当资源自动进入系统时,就可以自动过滤重复客户、按规则自定义完成分配,保证客户资源最大限度被挖掘,客户转化路径大大缩短。夺冠SCRM让销售工作更轻松,资料云端存储不费力,沟通需要随时调取发送,名片上不仅有联系方式、职位信息,还有品牌资讯、行业案例等,提升客户信任感,推动沟通。
作为B2B企业,一个订单的产生往往需要相对长的周期,其中涉及的部门也比较多,传统的电话会议、线下开会频次低、效率低,结果未知,一个部门步伐慢了,整体的节奏就会拉长。夺冠SCRM有会话存档可以全面存储和客户的沟通,让每一次沟通都可以沉淀下来,方便记录、复盘和修正。此外,夺冠SCRM还有团队协作功能,在沟通过程中直接在节点处标记需要配合的职能部门即可,方便了跨部门协作,团队效率大大提升。针对于电销行业,夺冠SCRM上架了外呼系统来助力,通话限制少、接通效率高、三网均支持,打出的每一通电话都有据可查,电话数据也可以系统生成,方便管理者查看。B2B有其业务的特殊性,选好工具很重要,夺冠SCRM用工具赋能行业,强大的技术实力助力企业全业务流程,快速发展!