餐饮作为中国最传统的行业，是本地生活服务最为活跃的领域，同时也是互联网影响最为深刻的领域。无论我们是走进哪所餐饮店，都能看到【扫一扫】的温馨提示。但是如何利用微信做好拉新营销是众多门店亟待解决的问题。

 但是最近乐克斯门店通过一场活动将门店当场增购率50%+，营业额增加了50%。到底它做了什么，既让消费者记住了这家门店，又可以让它在竞争对手中脱颖而出，取得如此大的成效？

线上线下引流至企微SCRM，实现快速拉新

 要想策划一场吸引新用户进店的餐饮活动，首先需要有能够吸引到用户的活动礼品。此次乐克斯门店就选择了“广受惠、易参与、低客单价”的产品，并通过两种促销方式，将线下流量转化成线上粉丝，成功实现当场增购率达到50%以上，营业额增加50%。

 ·店内扫码添加员工企微SCRM客服号，即送一杯热牛奶，线下门店成为招募粉丝入口；

·添加员工企微SCRM客服号，集满8个赞，保留朋友圈72小时，即可领取美食优惠券。

(扫码添加企微客服号领取热牛奶)

(扫码添加企微客服号领取优惠券)

此次活动，乐克斯采取了线上线下共同发力的模式。

一是利用公众号、微信群等线上渠道，将顾客引流至员工企微SCRM，使线上复购触手可及。

二是在门店桌贴、易拉宝或者是异业联盟大礼包中的卡片推广等各种线下物料，都附上了企微SCRM的二维码。并通过店员的口头引导，将堂食顾客转化为企微SCRM好友。

通过增值服务等方式，实现用户二次消费

 对于餐饮行业来说，除了希望始终保持门店有新用户进来，更重要的是实现老用户复购。乐克斯就想到了这一点，特意推出了扫码即送双拼奶优惠，且特别说明下次使用！！！用免费赠送礼品增值服务的方式实现了引导用户重新回门店消费，提升了门店营业额。

 这一方式，不仅让乐克斯实现了引客，同时也实现了锁客，简单说就是给用户找到了个家（企微SCRM员工客服号），方便彼此随时联系。

乐克斯是如何统计不同门店业绩以及实现后续精准营销的？

 想必你也注意到了，此次乐克斯将用户沉淀到了企微SCRM私域流量池中。相对个人微信的5000的好友上限以及难管理，运营成本大、极大可能被封的特点，企微SCRM好友上限2W+，可设置标签，也不用担心被封号，完美避过了个微的这些缺点。

 但是企微SCRM官方只能统计到客户是通过哪位成员添加进来的，为了统计各个门店之间的业绩以及达到精准管理，此次乐克斯非常睿智的使用了夺冠SCRM渠道活码工具，成功实现了企微SCRM私域流量管理。夺冠SCRM渠道活码工具是如何实现企微私域流量管理的呢？

 1. 客户扫码无需验证直接成为乐克斯企微SCRM员工好友，对于多人二维码来说，会成为某个随机员工好友。

2. 系统会自动给乐克斯企微SCRM员工发消息提醒。

3. 系统会自动给客户打标签，根据标签的提醒，对用户实现分类，便于门店后续对客户的后续精准营销，给客户推荐最适合的产品和活动。 

对于不同渠道下的客户也可以个性化设置欢迎语，发送不同的欢迎语，比如参加乐克斯这次活动的客户收到了如下欢迎语：

乐克斯相当于利用微信矩阵方式实现了线上线下的全域营销。从线下招募粉丝至企微SCRM，然后通过一系列活动增强粉丝粘性，最后又通过线上免赠礼品的形式引流至线下，实现了O2O闭环，并产生二次消费。用企微SCRM搭建门店私域流量已然成为众多行业的优先选择。