企微社群是重要的私域入口，人人都在做，虽然并不是什么新鲜概念，但社群运营并不是“拉个群、发个红包”这么简单，会因为各种各样的问题拉低群转化，不仅无法达成成交目的，还白白浪费精力。

今天小编就和大家分享：如何应用夺冠SCRM来解决社群运营的“疑难症”，并做出高转化社群。

▶为什么做社群？

高频次触发客户是成交的前提！

社群是由相互关联的人形成的网络，包含人与人的交叉连接和情感关系。社群具有天然的社交属性与情感属性，具有成本低、易获得、自传播的特点，是性价比很高的私域运营方式。

通过社群，可以及时与客户直接互动，高效精准触达客户，刺激群内成员消费，达成转化的终极目的。然而，不少客户都在反馈社群运营中的各类问题，小编对共性问题做了个汇总，并提供解决方案，帮助大家做好运营的社群。

Q1：重复拉群，效率低下？

拉群是重复性非常高的动作，社群运营经常吐槽“一天的时间要么在拉用户进群，要么在替换过期或人满的群二维码”，占用了本身用于群互动的大量时间。

▶自动拉群，节省时间——群活码

结合在企微后台创建的“群活码”，夺冠SCRM能实现自动拉群建群，将群二维码投放在宣传单页、海报等渠道，客户扫码添加员工为好友，自动打招呼并发送群二维码，客户自主进群，入群后自动发欢迎语，做简单的新人欢迎。

群聊人数满员，同名+序号的方式自动创建新群聊，减少无意义的机械化操作，让社群运营人员将更多的精力放在群互动中。

Q2：社群活跃度低，沦为“死群”？

在社群建立后，出于种种原因运营不当，或是缺乏话题的引导，或是没有什么优质内容的输出，或是错过最佳的群运营时间，导致群成员习惯性潜水，群内不说话，运营无从下手，用户也没有调动起来，沦为“死群”。加上微信最近更新的功能：用户可以把不常看的群折叠起来。如果社群的内容质量不高，就很容易被用户折叠屏蔽掉，这也更要求运营更加注重社群的质量，活跃社群。

面对这些问题，可以通过夺冠SCRM的运营小功能调动群成员的积极性，如接龙等游戏，并输出优质的营销内容，从而提升转化。

▶ 群内容营销，素材库内容推送

夺冠SCRM具备营销素材库，支持多种内容素材类型，应用场景覆盖广，让营销内容制作更简单，利于统一并规范制作营销内容并进行输出，而不是随意编写。

在企微侧边栏的话术素材库中一键在社群中推送高质量内容，充分体现专业性，增强群成员的信任感。

Q3：企微社群积累的客户流失多？

这是很多社群都在面临的问题，好不容易拉进群的客户，没过多久就退群了.......有四种原因：一是社群成员混杂、不精准；二是尚未建立信任，群成员认为对自己没什么用处，自然就退群了；三是社群广告多，群成员体验差；四是员工离职造成的群成员流失。

▶ 增强信任感，塑造专业形象

通过对外形象及人设的营造，体现专业性，如企微名片、企微朋友圈，让群成员全面了解公司、了解员工、了解产品，加强其对品牌的信任。

▶ 社群管理，建立机制

没有规矩不成方圆，社群机制的建立，有利于打造高质量的社群运营体系。社群的规则初期可以由群主制定，包括命名、言行、惩罚规则等。通过在企微的群管理配置“防骚扰”规则，防广告、刷屏、限制成员邀请权限等等，完善社群机制，提升客户的社群体验感，避免无效信息的打扰。

总之，相比微信社群，企微社群的运营功能全面，再加上夺冠SCRM的加持，更适合私域运营，通过社群建立私域流量池，提升客户的转化，不失为一种好的方法，可以进行多方面的尝试，刺激群内成员消费，促成成交。