互联网时代，公域平台获取流量的费用越来越贵，获客成本越来越高，私域流量逐渐兴起。但是大多数企业在私域运营的过程中面临着同样的问题：将客户引流到私域流量池中后，因为没有做好维护，客户在逐渐流失。

虽然私域流量免费且可以重复使用，触手可及，但是要想真正运营成功，还是要抓住私域流量最重要的特质：“私”。私域流量应如何留存客户呢？

一、私域流量载体
要想运营私域流量，首先要有私域流量载体，才能将客户导入企业的私域流量池进行运营维护，而微信则是最好的私域流量载体。
为什么微信是最好的私域流量载体呢？

·人人都用微信。微信已经成为我们生活的一部分，可以说，每个人的微信就是一个天然的流量池。家人朋友同事认识的人，都会加个微信保持联系。
·微信和用户距离近。区别于微博、抖音，微信能最直接最快联系到用户。同时可以看到相互的朋友圈，是一种双向的潜在互动。
·微信具有社交基础。微信+群+朋友圈，组成了一个最基础的生态圈。运营好这三个元素，就和用户建立了日常可持续的关系。
但是现在的微信风控很严，一言不合就封号。而同作为腾讯旗下的产品，微信的孪生兄弟企业微信，背靠微信12亿用户，成为私域流量留存客户的最佳工具。
·相对于微信动不动就封号，企业微信安全多，每天加200-300的好友都没有很大影响，最多是被限制加好友。
·企业微信无需特意养号，不过绑定企业微信的微信号需要养号，权重越高越好。 ·个人微信最多可以加5000个好友，而企业微信可以无限加好友，容量没有上限。
·相比个人微信，企业微信还有更多运营工具助力私域流量运营，比如群发助手、欢迎语，群活码等。...企业微信已经成为最佳的私域流量载体。 

二、精细化服务客户

1、新客户做好客户标签

建议大家对不同平台进来的客户都要打上客户·爱好的标签，以便于更好地了解客户，针对性推荐产品。
当然手动打标签莫过于太复杂，可以利用夺冠SCRM渠道活码功能，一方面自动打标签，令一方面统计各个渠道转化效果，实现精准投放。 

2、一对一专属贴心服务

添加客户后，马上送上欢迎语，会让客户第一时间感受到服务的温度。如果配合渠道活码功能，可以针对不同渠道、不同活动设置客户欢迎语，更能让客户感受到专属贴心服务。
当然，在与客户的一对一服务中，还可以把常用的“快捷回复”等功能，放进聊天工作栏，提高工作效率。 

3、企业微信群运营

一次添加那么多客户，怎么才能又快又好呢？

可以建一个客户群，把同类型的客户拉到一起，集中服务；同时在客户群发群红包用于欢迎新成员进群、红包抽奖，活跃客户群气氛；不定时做促销活动，再次复购客户可享超VIP价格等。

管理员还可以通过单聊/群聊数据统计查看客户群数据，服务有没有用心，一看就知道。
同时企业微信具备丰富的客户群管理，支持快捷回复，设置入群欢迎语，群聊还有防骚扰、防广告、机器人等帮助管理群聊的工具。 而当有通知需要发给多个客户的时候，可以使用群发功能，还能按标签群发，解放员工双手。 

4、客户画像

将客户沉淀到私域流量池后，员工可以给客户发送一些内容素材增加沟通机会，比如企业案例、产品文章等。
「夺冠SCRM」智能官网自带访客雷达功能，以时间轴的形式展现用户浏览轨迹及行为，生成客户画像。企业员工可根据客户画像记录内容判断客户兴趣，精准推销，精细服务。

企业微信，私域流量精细化运营工具，把客户变成朋友，帮助维系企业客户，减少客户流失率！