先简单普及一下基本的背景知识，企业微信scrm跟个人微信是两个不同的APP。企业微信scrm是专门为企业员工打造的，而微信是客户所在的品牌。企业微信scrm和微信之间可以互联互通，企业微信scrm是可以通过聊天、私聊、群聊等功能连接12亿活跃用户。

企业之困，商家之惑：辛苦运营两年，好友还剩多少？

90%的销售与客户互动，会添加微信作为主要沟通工具；

销售岗位对比其他岗位流动率高50%以上；

成交后的老客户，7成和销售人员断绝沟通，无人对接；

获客成本越来越高，私域搭建越来越困难……

等等还有很多问题都需要我们重视起来，那么员工与客户之间的互动、是否及时联系、有没有维护企业形象等问题在企业微信scrm服务商夺冠scrm的帮助下，都可以一一得到解决。

数据统计 统计出员工和客户沟通对话和触发本企业设置违禁词的员工、内容、时间、对象；员工收发红包、转账数据统计，报表导出，了解员工收款情况，避免私自收款

会话存档 抓取员工企业微信scrm的聊天记录做存档备份，删除聊天记录预警，且聊天记录永久保存

合规监控 员工与客户聊天信息实时管理，企业根据自身需求设置触发违禁关键词，当员工与客户的沟通中出现关键词系统自动统计预警；收发红包、转账提醒，有效减少飞单、私单等行为

风控设置 系统与企业微信scrm通讯秘钥设置，消息解密设置，企业信息设置

安全保护 企业微信scrm办公，员工离职带不走微信客户，其微信客户可由管理员再分配，且线索转移也可以看到以前跟进记录

企业信息设置 设置企业的联系电话，LOGO，名称

企业微信scrm服务商夺冠scrm致力于打造更适合中小企业自己的风险管理系统，解决企业微信scrm管理痛点。彻底杜绝员工飞单、离职带走客户、私自收款等行为！掌控员工企业微信scrm一举一动。更多详细内容请登录SCRM官网进行了解和试用哦！