在私域流量的运营中，利用社群进行用户的集中管理和引流变现依然是众多企业营销的必备手段。而且随着微信官方对个人号的“规整”，企业微信SCRM逐渐成为了当下私域流量运营最合规的载体。如何运营好企业微信SCRM客户群实现变现呢？ 我们首先看一个例子。 

01唯品会企业微信SCRM社群运营玩法

 被誉为“线上奥特莱斯”的唯品会，其在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式。通过企业微信SCRM社群为消费者带来了高性价比的线上购物体验。

*公众号引导进群领优惠

用户通过关注公众号，后台自动发送欢迎语引导用户进群；或者用户直接回复关键词、或点击粉丝福利扫码也可加入社群。

除了唯品会，当前使用企业微信SCRM的品牌，大多都在使用通过公众号引流“企业微信SCRM社群”的方式，比如乐凯撒、天虹等。  

*通过入群欢迎语，明确社群价值

唯品会欢迎语设置简单明了。直观告诉入群用户：群及群管理员定位以及群福利项，并明确注意事项。让新客入群一眼知晓专属社群的价值。

*通过企业微信SCRM群日常运营，高效转化

唯品会会在每天不同时间段，通过不同方式，促进转化。同时也让用户形成了每日特定时段内容的习惯。
比如上午9点，会发布今日特卖通知，用补贴降价让用户关注消息，查阅产品图册，进入小程序下单抢购；上午10点，会公布一系列限时特价商品，用社群专享价吸引群内用户关注，通过小程序进入所展示的对应商品页面，引导用户下单抢购等等。

 除了与商品福利相关的内容之外，社群内还有用户可直接参与进来的活动：好友助力领红包、签到打卡抵现金等。作为活跃社群、增加话题部分，用户可在群内互相分享、参与助力。 

02企业微信SCRM客户群营销玩法

其实不管是什么样的玩法，运用企业微信SCRM进行私域流量运营时，要想挖掘用户的最大价值，需要重点关注三个关键因素：引流成功率，服务成功率，变现成功率。

*引流成功率

都说初次营销就能决定70%的成交，而且当客户添加员工，或进入客户群之后，客户的注意力最多维持5分钟。那么如何让客户第一眼就对我们的产品/服务心动呢？欢迎语的重要性不言而喻。
欢迎语的设置也有很多形式，比如告知用户服务型、则为赠送福利型、收集用户需求型。建议玩法是：欢迎语+转化路径（小程序/二维码类的优惠券、会员卡、折扣券链接均可）
比如瑞幸咖啡：@新人 欢迎加入瑞幸福利社+领取入群福利；让进群用户第一时间知道入群福利如何领取，以及群日常内容有哪些，明确社群用处，结合关键词回复+小程序形式，引导用户下单。 

*服务成功率

企业微信SCRM的定位是“人即服务”，同样也是企业在社群运营中最重要的。客户群运营过程中，企业需要对客户进行长期的精细化运营服务，以培养熟客的“交友”模式来对用户进行关心与维护。比如，一些企业设置“VIP客户服务群”打法。
比如西贝就推出了会员策略，设置了不同的会员等级，并针对不同等级会员进行针对性营销，区别化维护会员客户，也使得转化更加精准。

*变现成功率

运营企业微信SCRM客户群，最终的目的肯定还是为了实现订单的变现与转化。企业微信SCRM+社群运营模式主要有三种打法：
◆活动群：快速聚集一批新客，提升活动效果，收获一批新客户。活动群特点就是建群很快，活动期间要频繁地推送活动信息，让更多的客户进群以及快速地参与到活动中。
◆服务群：长期服务，培养熟客，打法适合低频高价的品牌。社群的目的是给到客户更好的服务体验。运营重点其实是通过一些标准化的服务建立好品牌的一个形象，推荐更多用户需要的服务进行进一步的变现。 ◆销售群：推送促销消息，快速成交，打法适合于高频低价的品牌。销售群对于一些高品低价的一些品牌比较适用的。品牌可以建这样的一个社群，拉一些需求相同的客户进群，通过发送一些促销的信息，激活客户去下单。 

另外，在实现转化的过程中，企业微信SCRM的“打标签”功能和“聊天侧边栏”功能一定要利用好。
贴心的标签+精准的服务可以让复购率提高95%。运营人员也可通过向侧边栏内嵌产品活动、小程序商城等，直接触达用户，用户点开后感兴趣，实现一键下单。达到快速复购。 

除了以上玩法，夺冠SCRM还提供了群裂变、任务裂变、红包获客等多种玩法。