对于企业微信SCRM,公司到底应不应该开通?

销售管理 日期:2021-02-20 16:44:28 1974 浏览

夺冠企业微信SCRM建议开通。

【1】首先从数据上来看:

根据企业微信SCRM2020年度大会最新数据,目前已经有80%以上的500强企业已开始布局企业微信SCRM,而且使用企业微信SCRM的组织与企业数也已达到了550万,企业微信SCRM活跃用户数1.3亿,企业通过企业微信SCRM服务的微信用户达到4亿。

【2】从企业运营业绩来看:

·疫情期间“账上现金撑不过 3 个月”哭穷的西贝,用企业微信SCRM服务 9 万多名微信用户,每日外卖业务的营业额约 200 万元。

·歌莉娅7 天在企业微信SCRM上的销售额超过 100 万,峰值高达 300 万;

·屈臣氏用企业微信SCRM让 2 万+ 导购,连接 300 多万的消费者。凭借用户基础,屈臣氏的小程序创下了单日 GMV 破千万的纪录。

·大型连锁百货企业天虹,用企业微信SCRM让全国 5 万导购连接了 500 万顾客;

·UR (知名快时尚品牌)300家门店,5000名导购,用企业微信SCRM盘活了1000万会员,快速扩容了线上销售规模…

还有李佳琦、罗永浩、辛巴等知名网红,也在利用将粉丝导流到企业微信SCRM,发布与直播带货相关的信息,从而达到成单转化的目的。

【3】从企业微信SCRM功能来看:

企业微信SCRM功能整体分为两大类:对内功能和对外功能。

对内功能:主要是专门用于企业内部办公管理的即时通讯工具,比如打卡、审批、会议、企业邮箱、文件盘等功能,帮助企业实现oa办公、人事管理等。

对外功能:

有人预言:错过了企业微信SCRM,就相当于错过了私域流量未来的十年。目前企业微信SCRM已经具备了活码、欢迎语、标签体系、群自动回复、群发、红包、直播等近20种功能,所有功能都指向一个目标:让企业通过企业微信SCRM,更好地面向11亿微信用户,拓展、沉淀并服务好顾客,从而实现商业化变现。

比如我们如果使用企业微信SCRM加好友,最高可添加25万微信好友;一键群发提高效率不限数量;可以按照年龄、画像、轨迹给用户打多维度的标签;员工离职继承客户等...

企业微信SCRM实现了从高效引流、客户跟进、高效运营到成交的一站式服务。

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