为什么需要企业微信会话存档功能

销售管理 日期:2021-01-15 18:05:08 2655 浏览

据悉,企业微信的初始定位是手机端的办公软件,但在这个领域有知名度比较高的阿里钉钉,腾讯的企业微信想要突破,必须更新更多的服务来满足企业的需求。

因此,企业微信另辟蹊径——开放赋权,开放企业微信平台界面,赋权合作伙伴,共同为企业提供更加个性化的服务。

目前,产品的需求是会话存档,这是企业微信的官方开放式API接口,协同定制个性化服务或小程序,因此企业微信背景无法直接找到这一功能。

现在市面上企业微信对话存档功能是什么?许多朋友可能不知道什么是对话存档。事实上,最简单的理解就是保存聊天记录。

这个功能和QQ的聊天漫游很像,但不同的是QQ聊天记录只有登录注册账号才可以漫游查看,无法共享,而且文件和图片期限很短,过期就不能下载。

公司经理可以随时无限制地查看公司微信上与客户的聊天记录。最重要的一点是,删除的聊天记录和撤回的聊天信息都将被保存。

更具体地说,对话存档意味着公司经理可以随时检查员工和客户之间沟通过程中发送的任何消息。

需要明确的一点是在保留会话存档前会征求客户的同意,当事人对此事一定是知情的,而且无法保留企业内部职员之间的聊天信息。

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