SCRM的爆发对于企业的转型和管理上具有极大的推动作用。根据一些调查，目前国内有7000万的中小企业，需要有贯落的办公软件，进行提升营销目的。

SCRM可以在企业转型发展的过程中，有效降低企业运营管理和维护的成本，省去使用者和管理者的重复工作，用户信息的留存可以让企业迅速开展工作。

随着消费者维权意识增高，市场环境的变化，品牌也面临了更多的问题。分享经历的浪潮来袭，让更多的营销有了新的玩法和展现形式。当crm升级到SCRM,作为企业的创意人，营销者又该如何破旧迎新，迎难而上呢？

在当前的形势下，SCRM和中小企业互相推动彼此发展和升级。未来，国内企业SaaS（软件服务化）市场规模将在持续保持快速增长，而作为其中增速最快的分支，可预期SCRM将逐步扩展到更多类型企业，商业模式将进一步丰富和打开。企业微信SCRM解决方案还具备无封号风险、企业客户添加无上线、员工离职客户自动分配、客户数据双向同步、全生命周期可追踪等优势,全方位无缝对接企业微信,帮企业打造商业闭环,营销全对流。