企微SCRM是什么?有什么用处?
企业微信SCRM是专门针对企业微信的社会化客户关系管理系统,通过第三方技术的接入,能够在企业微信管理微信客户的能力基础上,帮助企业实现快速的引流转化,精细化的运营客户,高效的与客户互动。今年企业微信升级后,我们迎来了新一波的私域流量红利,要想抓住机会,那么就离不开SCRM的助力了,下面简单说下企业微信SCRM都有什么用处。
1. 客户维护,通过自动或者是手动打标签的形式,搭建精细化客户分层模型,为不同用户提供差异化服务。
2. 社群运营,安全、合规的企业微信客户群管理,具有入群欢迎语、自动回复、防骚扰、群成员去重等合规功能。
3. 客户沉淀,企业微信SCRM确保离职员工客户资产轻松分配,确保客户不流失,沉淀企业客户资产。
4. 访客雷达,用户轨迹实时推送触达,利用企业微信SCRM洞察用户喜好,不错过任一潜在用户。
5. 轨迹分析,通过企业微信SCRM分析用户轨迹,直观预测用户意向,对用户进行差异化跟进,提高成单率。
6. 消息触达,通过企业微信群发助手,将企业活动,产品信息,企业动态等信息快速触达给企业微信用户。
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除了这些用处之外,还有更多功能帮助企业搭建私域流量运营体系,从而轻松提升企业经营效率和利润。
夺冠企业微信SCRM和企业微信进行深度融合,将企业微信、小程序、CRM进行一体化融合,从引流到用户转化管理,通过多渠道流量统一管理、用户精细化运营与分层管理,帮助企业布局私域流量矩阵,实现用户流量的高效管理与转化。