线索管理分配、跟进、转化
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企微SCRM后台可一键导入线索至公海，管理员可分配线索给员工，或者员工在公海里自由拾取并进行跟进，员工可将线索转化为客户、商机、订单
商机管理
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对于有成交意向的客户，企微SCRM后台可以通过创建商机进行成交跟进，企业也可以根据客户在小程序内访问轨迹，建立自动化商机方案，客户某些特殊操作自动触发商机的创建，提升企业员工的销售管理效率。
订单管理
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在企微SCRM中添加订单关联商机进行成交转化，企业可根据自身业务指定个性化的付款方案，支持线下付款记录填写和微信在线直接付款
